Le presenti Condizioni generali di vendita online – applicabili alle transazioni web gestite tramite il sito www.thatscasa.com (indicato come il “Sito”) – disciplinano l’offerta e vendita dei beni promossi online da That’s casa s.r.l. (di seguito “That’s Casa”), con sede legale in Via del mandorlo, 34, 70022, Altamura, iscritta presso la Camera di Commercio di Bari al n. 633514 C.F./P. IVA 08540450726 con seguente recapito di Posta Elettronica Certificata (PEC): thatscasasrl@pec.it

1 VENDITA BENI PROMOSSI ONLINE

1.1 Con il Contratto That’s Casa vende all’Acquirente, che acquista, tramite strumenti telematici, i beni offerti sul Sito www.thatscasa.com presenta il catalogo dei beni e/o servizi promossi online da That’s Casa.

1.2 That’s Casa assicura, tramite il proprio sistema informatico, l’elaborazione e l’evasione dell’ordine senza ritardo, secondo le procedure di cui all’Art. 5 delle presenti Condizioni generali di vendita online. Il catalogo di That’s Casa indica i beni disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi previsti per la loro spedizione.

1.3 That’s Casa conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine, inoltrando all’Acquirente la specifica conferma d’Ordine per posta elettronica.

1.4 Qualora un ordine dovesse superare le disponibilità di magazzino, o per altri motivi non fosse disponibile, è cura di That’s Casa comunicare prontamente all’Acquirente l’indisponibilità del bene in questione e se possibile, i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo nuovamente conferma dell’ordine secondo le diverse tempistiche indicate da That’s Casa. Tale comunicazione avverrà tramite e-mail.

2 DESCRIZIONE DELLE FASI TECNICHE NECESSARIE PER CONCLUDERE IL CONTRATTO

2.1 Il Contratto tra That’s Casa e l’Acquirente si concluderà esclusivamente online.

2.2 l’Acquirente dovrà debitamente selezionare i beni, inserendoli nel carrello. Selezionati i beni, verrà richiesto all’Acquirente di chiudere il proprio carrello inoltrando a That’s Casa l’elenco delle referenze desiderate. Prima dell’inoltro, verrà visualizzata scheda per confermare l’ordine d’acquisto dei beni e/o servizi selezionati, con indicazione dei relativi prezzi, le modalità di consegna, trasporto e pagamento per l’esecuzione del contratto. Tramite conferma d’ordine l’Acquirente s’impegna a controllare e convalidare, prima del relativo invio, i suoi dati personali, i beni/servizi oggetto del Contratto, i loro prezzi, con eventuali costi di spedizione, confermando le modalità e i termini di pagamento prescelti, l’indirizzo di consegna.

2.3 La pubblicazione online dei beni tramite Sito costituisce un semplice invito ad offrire affinché l’Acquirente formuli una sua proposta d’acquisto; in tal senso l’ordine dell’Acquirente, dallo stesso previamente confermato, costituisce esclusivamente una proposta contrattuale, soggetta alle presenti Condizioni generali di vendita online, che l’Acquirente dichiara di conoscere ed accettare. La conferma d’ordine - puntualmente compilata e verificata come da istruzioni - verrà riscontrata da That’s Casa con ricevuta all’indirizzo di posta elettronica dell’Acquirente al solo fine di confermarne la ricezione nel sistema di That’s Casa, che inizierà così a processare l’ordine, verificando i dati forniti dall’Acquirente, come la disponibilità di quanto richiesto. Qualora si riscontrasse l’inesatta indicazione dei prezzi, o di altre caratteristiche dei beni e/o servizi promossi online, come l’indisponibilità dei beni richiesti, That’s Casa ne darà pronta comunicazione all’Acquirente invitandolo ad eseguire - se ancora interessato - rettifica dell’ordine, o previo annullamento del pregresso, nuovo ordine, secondo le modalità che verranno prontamente comunicate.

2.4 That’s Casa ha facoltà di accettare, o meno, l’ordine inviato dall’Acquirente, senza che quest’ultimo possa avanzare diritti e/o pretese di sorta, a qualsiasi titolo, per la mancata accettazione dell’ordine stesso. Il Contratto si concluderà solamente nel momento in cui verrà inoltrata separata e-mail di accettazione della proposta di acquisto, che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione (Conferma di Spedizione). Qualora l’ordine venisse evaso con diverse spedizioni, l’Acquirente potrebbe ricevere separate e distinte Conferme di Spedizione. L’Acquirente potrà, comunque, cancellare il suo ordine prima di avere ricevuto la Conferma di Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo.

2.5 Per ogni eventuale errore, refuso o problema nella compilazione dei format online e, più in generale, nell’esecuzione delle procedure d’acquisto predisposte da That’s Casa, l’Acquirente è invitato a contattare l’indirizzo assistenza@thatscasa.com.

2.6 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo richiesto per i beni acquistati online, secondo i tempi e le modalità indicati sul Sito. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I costi di spedizione, se presenti, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto.

2.7 I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto del bene acquistato. Qualora il That’s Casa non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al comma precedente, ne darà tempestivo avviso all’Acquirente tramite e-mail, ai recapiti forniti in fase di creazione dell’ordine.

3 DIRITTO DI RECESSO

3.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

3.2 Il diritto di recesso si esercita mediante contattando contattando il Servizio Clienti tramite la sezione “Contattami” o inviando alla mail assistenza@thatscasa.com una qualsiasi altra dichiarazione esplicita sull’esercizio del diritto al recesso/ripensamento, indicando il codice/numero di ordine.

3.3 La restituzione del bene da parte dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso a That’s Casa. Sono dovute dall’Acquirente esclusivamente le spese dirette alla restituzione del bene. È richiesta l’adozione di ogni possibile cautela nel procedere alla spedizione, utilizzando gli involucri e gli imballi originali del bene, o comunque equivalenti, che ne preservino l’integrità e lo proteggano adeguatamente durante il trasporto. La restituzione del bene a seguito dell’esercizio del diritto di recesso dovrà effettuarsi al seguente indirizzo: That’s casa s.r.l. ,Via del mandorlo, 34 – 70022.

3.4 That’s Casa eseguirà il rimborso del prezzo del bene per cui sia stato esercitato il ripensamento entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte dall’Acquirente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

3.5 Qualora il bene restituito sia danneggiato, o evidenzi segni d’usura, That’s Casa tratterrà dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del relativo valore. Pertanto l’Acquirente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, con diritto al rimborso per un importo pari al valore residuo del bene stesso.

3.6 Ricevuta da That’s Casa la comunicazione con cui l’Acquirente manifesti la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, cesserà ogni vincolo connesso al Contratto, fatto salvo quanto previsto dal presente Articolo.

4 GARANZIA DI CONFORMITÀ E ALTRE EVENTUALI GARANZIE

4.1 È garantita all’Acquirente la Conformità dei beni al Contratto entro il termine biennale (2 anni) dalla loro consegna. Salvo prova contraria, eventuali difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi (sei mesi) dalla data di consegna del bene, si presumono già esistenti in tale data, a meno che ciò sia incompatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità in questione.

4.2 In assenza di Conformità dei beni al Contratto, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, ovvero, una riduzione del prezzo, o la risoluzione del Contratto, a meno che la richiesta non sia oggettivamente impossibile da soddisfare, o risulti eccessivamente onerosa per That’s Casa ai sensi dell’art. 130, comma 4, Codice del consumo. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o That’s Casa non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro i termini convenuti o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto.

4.3 L’Acquirente decade da ogni diritto connesso alla Conformità dei beni al Contratto qualora non denunci il difetto di conformità lamentato a That’s Casa entro 2 mesi dalla data della sua scoperta.

4.4 L’Acquirente dovrà far pervenire la denuncia, e relative richieste, alternativamente ad uno dei seguenti recapiti: i) Piazza/Via That’s casa s.r.l. ,Via del mandorlo, 34 – 70022,, per comunicazioni via Raccomandata A/R; ovvero tramite mail ordinaria all’indirizzo assistenza@thatscasa.com . Ricevuta la denuncia/richiesta e relativa documentazione, That’s Casa valuterà la non conformità denunciata dall’Acquirente e, dopo avere effettuato i dovuti accertamenti, autorizzerà, o meno, la restituzione del bene.

5 INADEMPIMENTI NON IMPUTABILI - PAGAMENTI NON AUTORIZZATI

5.1 That’s Casa non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del Contratto qualora ciò dipenda da disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, o comunque non imputabili a That’s Casa.

5.2 That’s Casa non assume alcuna responsabilità per eventuali usi fraudolenti, illeciti o irregolari delle carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, imputabili a condotte dolose o negligenti, anche a titolo di colpa lieve, dell’Acquirente rispetto agli obblighi di custodia e di tempestiva informazione all’emittente dei citati mezzi di pagamento.

6 TRATTAMENTO DEI DATI

6.1 That’s Casa tutela i dati personali dell’Acquirente, garantendo la piena conformità del loro trattamento alla normativa di riferimento e, nella specie, al Regolamento 679/2016 nonché alle pertinenti norme nazionali (Codice Privacy, come da ultimo modificato dal D.lgs. 101/2018). Si Rinvia, per i dettagli, alle Policy Privacy e Cookies Policy presenti nel sito

7 RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE ONLINE DELLE CONTROVERSIE

7.1 Come da Regolamento UE 524/2013 si informa l’Acquirente della facoltà di deferire la risoluzione di ogni controversia con That’s Casa - circa l’offerta e l’acquisto dei beni e/o servizi promossi online - ad enti/società/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR - Alternative Dispute Resolution), tramite procedure web, semplici, rapide ed economiche (c.d. ODR - Online Dispute Resolution).

7.2 Per ogni informazione sulle citate procedure ODR si prega di visitare il seguente sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

8 GIUDICE COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE AL CONTRATTO

8.1 Ogni controversia tra That’s Casa e l’ Acquirente inerente al Contratto, e relativa esecuzione, sarà regolata dalla legge italiana dai giudici del foro del consumatore. All’Acquirente saranno garantiti, in ogni caso, i diritti conferiti dalle inderogabili norme a protezione dei consumatori vigenti nel relativo paese di residenza. Per le norme di riferimento quanto a foro competente e legge applicabile al Contratto si rinvia all’art. 66 bis del Codice del consumo, all’art. 18 del Reg. UE 1215/2012, all’art. 6 del Reg. UE 593/2008, come, infine, agli artt. 3 e 57 della Legge n. 218/1995.

9 PAGAMENTO A RATE CON SCALAPAY

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

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